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支払い方法/発送

<支払い方法>
当サイト内でのお支払い方法は、PayPal、クレジットカード、銀行振込になります。

<銀行振込の入金期限>
二週間入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
注文通知メールが届かない場合はご一報ください。

<配送方法>
ご注文いただきました製品の発送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」にて配送いたします。
配送料:全国一律¥600
一部の商品はハンドメイドのため生産量が限られております。
材料の仕入れ状況などにより、お届けまでにお時間をいただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。

返品/交換

<初期不良>
お届けした製品に不良箇所があった場合は、交換・返品対応をさせていただきます。
製品到着後7日以内にinfo@answer-4.comまでご連絡のうえ、納品書記載の住所まで着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品は、製品到着後7日以内、かつ未使用のものに限って承ります。
※すでにご使用になられた製品のお取り替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

<注文内容変更>
ご注文後の内容の変更は、配送前後を問わずお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

メンテナンスガイド

<バッグパックのお手入れ>
洗濯ネットに入れ、中性洗剤でぬるま湯または水洗いをしていただき、
風通しの良い日陰で乾燥、保管してください。

<ウェアのお手入れ>
各商品の洗濯表示をご確認ください。

<修理>
ご使用上による破損に関してはお客様ご負担にて修理を承ります。
材料が必要な場合は追加費用がかかります。
また修理不能の場合もございます。
商品の状態を撮影した写真を添付のうえ、info@answer-4.comにてご相談ください。