支払い方法/発送

＜支払い方法＞
当サイト内でのお支払い方法は、クレジットカード、銀行振込になります。

＜ECサイトの不具合＞
ECサイトの不具合で稀に在庫切れの商品が販売されてしまいます。
不具合で販売されてしまった場合はご注文キャンセルのお願いをさせて頂きますのでご了承ください。

＜発送順＞
商品の発送順は、お支払い方法問わずご入金順で対応いたします。

＜銀行振込の入金期限＞
1週間入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
注文通知メールが届かない場合はご一報ください。

＜配送方法＞
配送料：全国一律￥600
ご注文いただきました製品の発送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」にて配送いたします。
商品の大きさと重さによって発送方法*が異なります。
*宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス

返品/交換

＜初期不良＞
お届けした製品に不良箇所があった場合は、交換・返品対応をさせていただきます。
製品到着後7日以内にinfo@answer-4.comまでご連絡のうえ、納品書記載の住所まで着払いにてご返送ください。

＜返品＞
試着された商品の交換・返品はお受けできません。
お客様のご都合の場合は送料分を差し引いた金額での返金になりますのでご了承ください。

＜注文内容変更＞
ご注文後の内容の変更は、配送前後を問わずお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

メンテナンスガイド

＜バッグパックのお手入れ＞
洗濯ネットに入れ、中性洗剤でぬるま湯または水洗いをしていただき、
風通しの良い日陰で乾燥、保管してください。

＜ウェアのお手入れ＞
各商品の洗濯表示をご確認ください。

＜修理＞
ご使用上による破損に関してはお客様ご負担にて修理を承ります。
材料が必要な場合は追加費用がかかります。
また修理不能の場合もございます。
商品の状態を撮影した写真を添付のうえ、info@answer-4.comにてご相談ください。